1. 旅游業(yè)會議

2009年十大旅游事件依次為：

　　1、兩岸定期直航啟動臺灣游大熱

　　8月31日兩岸定期直航航班正式啟動。隨著出行條件放寬、定期直航以及旅游價格大幅下降，臺灣迅速成為今年最熱門的出境旅游目的地之一，今年大陸居民赴臺人次將達(dá)60萬，增長超過200％。

　　2、上海迪斯尼項(xiàng)目獲得國家核準(zhǔn)

　　11月4日，上海市宣布上海迪斯尼項(xiàng)目申請報告已獲國家有關(guān)部門核準(zhǔn)。這個項(xiàng)目經(jīng)過中美雙方多年接觸和談判，于2009年簽訂了合作框架協(xié)議。迪斯尼正式落戶上海。

　　3、各地?zé)嵬坡糜蜗M(fèi)券

　　2009年度“旅游消費(fèi)券”、熊貓卡成為旅游流行語。初步統(tǒng)計今年國內(nèi)數(shù)十個省市發(fā)放了總值達(dá)數(shù)十億的旅游消費(fèi)券。其中以成都發(fā)放熊貓卡、北京發(fā)放200萬張免費(fèi)門票最突出。游客網(wǎng)絡(luò)申領(lǐng)也成一大亮點(diǎn)。

　　4、延遲退房打破“12點(diǎn)退房制”

　　今年6月以來，攜程旅行網(wǎng)聯(lián)合國內(nèi)700多家酒店，在國內(nèi)主要城市推出延遲退房活動，隨著活動的持續(xù)影響，業(yè)界施行多年的“12點(diǎn)退房制”被打破。2009年8月修訂公布的《中國旅游飯店行業(yè)規(guī)范》刪去了“超過12點(diǎn)加收半天房費(fèi)，超過18點(diǎn)加收1天房費(fèi)”的規(guī)定。

　　5、《旅行社條例》正式實(shí)施

　　5月1日, 國務(wù)院公布的《旅行社條例》正式實(shí)施。包括零負(fù)團(tuán)費(fèi)、強(qiáng)制購物、改變游程等許多行業(yè)“潛規(guī)則”被叫停?！堵眯猩鐥l例》實(shí)施以來加速了旅游行業(yè)優(yōu)勝劣汰，低價競爭得到有效監(jiān)管，旅游消費(fèi)透明化，“品質(zhì)游”進(jìn)一步升級。

　　6、東航上航合并民航業(yè)重組

　　2009年，遭遇國際金融危機(jī)的中國民航業(yè)展開行業(yè)深度調(diào)整，國有航空紛紛獲得政府注資和合并重組。從7月13日公布重組方案到11月30日正式獲證監(jiān)會通過，東方航空和上海航空確定將實(shí)現(xiàn)合并重組。

　　7、四川旅游全面恢復(fù)

　　2009年末統(tǒng)計顯示，四川旅游實(shí)現(xiàn)了國內(nèi)游、入境游、出境游三大市場增長，克服全球金融危機(jī)和汶川大地震帶來的不利影響，整體水平已恢復(fù)到震前水平，大部分受地震影響的景區(qū)，通過恢復(fù)重建已經(jīng)超越了地震前的水平。

　　8、高鐵陸續(xù)開通沖擊中短距離航線

　　2009年多條高速鐵路開通，與民航在中短距離線路上展開強(qiáng)有力的正面競爭。11月16日，重慶至成都航線正式停航。航空公司紛紛加開通空中快線，降低票價。對于旅客來說，出行有了更多選擇，交通成本大為下降。

　　9、國務(wù)院出臺《意見》樹立旅游業(yè)戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)地位

　　11月25日，國務(wù)院常務(wù)會議討論并原則通過《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》，要把旅游業(yè)培育成國民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。這為中國旅游業(yè)的新一輪發(fā)展指明了方向。

　　10、甲流沖擊旅游市場

　　今年5月以來，甲型H1N1流感疫情蔓延使得旅游業(yè)遭受重創(chuàng)、尤其是出入境旅游市場大受影響。為刺激游客的出游熱情，航空公司、酒店和旅行社推出更多價格優(yōu)惠，不少出境游線路價格達(dá)到歷史最低。

2. 會議旅游項(xiàng)目

1、市場原則：有源源不斷不斷的客源，才能使旅游目的地長久不衰。旅游客源市場受許多因素的制約，如游人的動機(jī)/旅游資源的吸引力/地理位置，社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，在規(guī)劃時必須適應(yīng)旅游市場的變動。

2、形象原則：通過開發(fā)必須創(chuàng)造出鮮明的形象，這是旅游規(guī)劃的基本要求。旅游形象要有自己的特色/鮮明的主題/無窮的魅力，才能吸引眾多的旅游者，增強(qiáng)旅游目的地的吸引力。忌諱抄襲/模仿，沒有特色。

3、美學(xué)原則：對旅游資源進(jìn)行規(guī)劃時要盡量體現(xiàn)旅游資源的美學(xué)特征，任何建筑物或服務(wù)的形式都必須與相應(yīng)的自然環(huán)境和旅游氣氛融為一體，體現(xiàn)自然與人工美的和諧統(tǒng)一。

4、保護(hù)原則；任何旅游資源從某種意義上說都是不可替代的，都具有唯一性，旅游規(guī)劃應(yīng)該堅持保護(hù)第一的原則。

5、效益原則：現(xiàn)今社會，旅游項(xiàng)目所追求的應(yīng)該是多方面的效益，包括社會/經(jīng)濟(jì)/生態(tài)環(huán)境等內(nèi)容。

3. 旅游業(yè)會議服務(wù)

會議產(chǎn)業(yè)，是指以規(guī)模化、集中化、現(xiàn)代化的手段運(yùn)作會議及相關(guān)活動的行業(yè)。屬于朝陽產(chǎn)業(yè)。會議產(chǎn)業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè)，是一種新興的產(chǎn)業(yè)形式，是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。以文化為其基本內(nèi)涵。具有帶動性。會議產(chǎn)業(yè)不僅能創(chuàng)造巨大的直接經(jīng)濟(jì)效益，還可以帶動上下游的相關(guān)產(chǎn)業(yè)，是一個集交通賓館、餐飲、購物、旅游文化交流、區(qū)域形象推介、商品交易和投資項(xiàng)為洽談為一體的高效益、無污染的“ 產(chǎn)業(yè)鏈” 。

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是在工業(yè)產(chǎn)品進(jìn)入大規(guī)模消費(fèi)階段時，依托信息技術(shù)和現(xiàn)代化理念發(fā)展起來的新興服務(wù)業(yè)以及部分改造后的“再現(xiàn)活力”的傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)；主要包括：金融保險業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代物流業(yè)、中介服務(wù)業(yè)、信息服務(wù)業(yè)、管理咨詢業(yè)、科研和綜合技術(shù)服務(wù)業(yè)、會議展覽、國際商務(wù)、旅游業(yè)、教育培訓(xùn)、醫(yī)療服務(wù)和社會服務(wù)等行業(yè)。

典型的傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)包括：普通餐飲、一般貿(mào)易、批發(fā)零售、郵政業(yè)務(wù)、公共交通、理發(fā)洗浴、家政服務(wù)等。

把服務(wù)業(yè)分成生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)和生活性服務(wù)業(yè)則是對服務(wù)業(yè)的另一種分類方法。一般來說，服務(wù)對象是企業(yè)的可稱之為生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)，服務(wù)對象是民眾的則可稱之為生活性服務(wù)業(yè)。

還有一種關(guān)于生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的提法是說，在服務(wù)業(yè)與制造業(yè)的融合過程中，原來作為制造生產(chǎn)過程中的一些輔助性、服務(wù)型工作（譬如：現(xiàn)場安裝、技術(shù)支持、流程配套、物流提供、設(shè)備維修、銷售服務(wù)等）被分離出來單獨(dú)設(shè)立專門服務(wù)部門而稱之為生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)。

4. 旅游業(yè)會議介紹演講人介紹文

會展旅游者旅行的目的是為了工作,因此他們對飯店位置、客房設(shè)施、服務(wù)內(nèi)容與速度等旅游產(chǎn)品的需求與評價都是由他們工作目的和是否有助于他們很好地完成工作任務(wù)而決定的。

會展本身具有行業(yè)性、產(chǎn)業(yè)性以及組辦規(guī)模大等特點(diǎn)，這勢必將吸引政府、民間組織的會展團(tuán)、參觀團(tuán)、旅行社組織的觀光團(tuán)隊。會展由于會議規(guī)格高，參會人員均是有較強(qiáng)消費(fèi)能力的商務(wù)客人、較高文化素質(zhì)客人，其消費(fèi)檔次、規(guī)模均比普通旅游者要高得多。一個大型或知名展會的舉行，對本地旅游業(yè)中的酒店、旅行社、景區(qū)、旅游交通、購物均會產(chǎn)生較大的促進(jìn)帶動作用。同時，對于一般旅游團(tuán)隊或旅游者來說，若在旅游過程中恰逢舉辦會展，由于會展所帶來的強(qiáng)烈的氣氛，使其旅游情趣大增。

5. 旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展年會

即“首屆河北省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會”，于2016年9月23日至25日在河北京西百渡休閑度假區(qū)舉行。大會由河北省委、河北省人民政府主辦，保定市委、保定市人民政府舉辦。

6. 旅游相關(guān)會議

旅游具有包容性（外延性）。

不論以商務(wù)、會議為主，游覽消遣為輔，或是相反，只要在整個外出旅行計劃內(nèi)或者說在某一段完整的旅行時間內(nèi)，存在或發(fā)生著非功利性的游覽觀賞活動，從理論上說，同樣可稱為旅游。為了與純消費(fèi)性旅游相區(qū)別，往往在旅游前面冠以商務(wù)或會議等字樣，以表明旅游的不同類別。

7. 旅游發(fā)展會議

第四屆黑龍江旅發(fā)大會將于8月3日至5日在“雪城”牡丹江市舉行。即日起，牡丹江市正式進(jìn)入“旅發(fā)時間”。按照“辦一屆旅發(fā)大會，提升一個承辦地”和“立標(biāo)打樣”工作要求，本屆旅發(fā)大會以“鏡泊勝景·林海雪原”為主題，圍繞“湖、林、雪、邊、俗、特、紅”七大特色旅游產(chǎn)業(yè)元素，重點(diǎn)打造“四大亮點(diǎn)”、提升“四大板塊”、承辦“四大峰會”，推出5大主題29個龍頭型、升級版旅游產(chǎn)品，加速旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和旅游產(chǎn)業(yè)鏈條優(yōu)化，通過舉辦一屆“特色鮮明、近悅遠(yuǎn)來、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、興市惠民利企”的旅發(fā)盛會,充分詮釋“北國好風(fēng)光，盡在黑龍江”旅游品牌。

8. 旅游業(yè)會議要點(diǎn)

一、提高旅游企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的途徑

（一）加強(qiáng)旅游市場調(diào)研，擴(kuò)大旅游客源

旅游客源是旅游業(yè)賴以生存和發(fā)展的前提條件，也是增加旅游企業(yè)營業(yè)收入的重要途徑。因此，必須隨時掌握旅游客源市場的變化，對現(xiàn)有客源的流向、潛在客源的狀況，以及主要客源國的政治經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢進(jìn)行調(diào)查、研究和分析，以便有針對性地進(jìn)行旅游宣傳和促銷，提供合適的旅游產(chǎn)品和服務(wù)，不斷擴(kuò)大客源市場，增加旅游企業(yè)的經(jīng)營收入，提高經(jīng)濟(jì)效益。否則就會失去市場競爭力、失去客源，而沒有客源就沒有旅游經(jīng)濟(jì)活動，也就無法實(shí)現(xiàn)和提高旅游企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

（二）提高勞動生產(chǎn)率，降低旅游產(chǎn)品成本

提高勞動生產(chǎn)率，就是要提高旅游企業(yè)職工的素質(zhì)，加強(qiáng)勞動的分工與協(xié)作，提高勞動組織的科學(xué)性，盡可能實(shí)現(xiàn)以較少的勞動投入完成同樣的接待任務(wù)，或者以同樣的投入完成更多的接待任務(wù)，達(dá)到節(jié)約資金占用，減少人財物力的消耗，降低旅游產(chǎn)品的成本。同時，提高勞動生產(chǎn)率還有利于充分利用現(xiàn)有設(shè)施，擴(kuò)大營業(yè)收入，達(dá)到提高利潤，降低成本，增加旅游經(jīng)濟(jì)效益的目的。

（三）加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，提高經(jīng)濟(jì)效益

旅游企業(yè)的經(jīng)濟(jì)核算，是旅游企業(yè)借助貨幣形式，通過記帳、算帳、財務(wù)分析等方法，對旅游經(jīng)濟(jì)活動過程及其勞動占用和耗費(fèi)進(jìn)行反映和監(jiān)督，為旅游企業(yè)加強(qiáng)管理、獲取良好的經(jīng)濟(jì)效益奠定基礎(chǔ)。加強(qiáng)旅游企業(yè)的經(jīng)濟(jì)核算，有利于發(fā)現(xiàn)旅游經(jīng)濟(jì)活動中的薄弱環(huán)節(jié)和問題，分析其產(chǎn)生的原因和影響因素，有針對性地采取有效的對策和措施，開源節(jié)流，挖掘潛力，減少消耗，提高經(jīng)濟(jì)效益。

（四）提高旅游職工素質(zhì)，改善服務(wù)質(zhì)量

旅游服務(wù)質(zhì)量的好壞，不僅表現(xiàn)在旅游景觀是否具有吸引力，旅游活動的內(nèi)容是否豐富多采，旅游接待設(shè)施是否舒適、安全，而且也體現(xiàn)在旅游服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度、文化素質(zhì)和道德修養(yǎng)上。改善和提高服務(wù)質(zhì)量就能滿足游客的需求，促使他們增加逗留時間，增加消費(fèi)，從而相應(yīng)提高旅游經(jīng)濟(jì)效益。既然服務(wù)質(zhì)量的好壞主要體現(xiàn)在職工身上，因此必須提高旅游企業(yè)職工的政治素質(zhì)、專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能和道德修養(yǎng)，這也是提高服務(wù)質(zhì)量的保證。

（五）加強(qiáng)旅游企業(yè)的管理基礎(chǔ)工作，不斷改善經(jīng)營管理良好的管理基礎(chǔ)工作，不僅是改善旅游企業(yè)經(jīng)營管理的前提，也是創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益的重要途徑。因此，加強(qiáng)旅游企業(yè)的管理基礎(chǔ)工作，必須切實(shí)做好以下工作。一是要加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化工作，促使企業(yè)各項(xiàng)活動都能納入標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和程序化的軌道，建立良好的工作秩序，提高工作效率。二是要加強(qiáng)定額工作，制定先進(jìn)合理的定額水平和嚴(yán)密的定額管理制度，充分發(fā)揮定額管理的積極作用。三是加強(qiáng)信息和計量工作，通過及時、準(zhǔn)確、全面的信息交流和反饋，不斷改善服務(wù)質(zhì)量。并在加強(qiáng)計量監(jiān)督和管理前提下，不斷提高服務(wù)質(zhì)量、降低成本、提高經(jīng)濟(jì)效益。四是加強(qiáng)規(guī)章制度的制定和實(shí)施，嚴(yán)格各種工作制度、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制度和獎懲制度，規(guī)范職工行為，促進(jìn)經(jīng)營管理的改善和提高。

二、旅游市場的營銷策略

1.積極開拓旅游市場，加強(qiáng)廣告宣傳和促銷，我國旅游業(yè)正處于旅游產(chǎn)品生命周期的初級階段，即大多處于投入期和成長期。這一時期的主要特征是旅游產(chǎn)品正在開發(fā)，旅游市場正在開拓，產(chǎn)品的質(zhì)量和信譽(yù)尚不高，正在逐步被人們認(rèn)識和接受。主要對策是，加強(qiáng)廣告宣傳提高知名度；提高旅游產(chǎn)品質(zhì)量；采取促銷手段，吸引旅游者；鼓勵中間商經(jīng)銷企業(yè)產(chǎn)品，擴(kuò)大市場領(lǐng)域。“快”字、突出一個“好”字，即旅游市場開拓要快，旅游產(chǎn)品質(zhì)量要好。

2.開發(fā)有自已特色的旅游新產(chǎn)品，提供有差別的旅游服務(wù)，通過實(shí)行差異性市場營銷策略，針對不同需求者提供不同的旅游商品以創(chuàng)造用戶，擴(kuò)大市場。

3.通過合理的綜合運(yùn)用探查（市場調(diào)研）、分割（市場細(xì)分）、定位（產(chǎn)品定位）、優(yōu)先（優(yōu)選目標(biāo)市場）等戰(zhàn)略4PS策略因素和產(chǎn)品、價格、銷售渠道、促銷手段等戰(zhàn)術(shù)4PS市場營銷因素，實(shí)現(xiàn)市場營銷的整體效果最優(yōu)化。在產(chǎn)品方面，針對散客購買行為隨意性大的特點(diǎn)，可采取多品種，少批量，小單元的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)策略，提供靈活組合與自由挑選的充分方便。旅游業(yè)作為當(dāng)今中國經(jīng)濟(jì)的龍頭企業(yè)，提高經(jīng)濟(jì)效益勢在必行。提高的途徑需要不斷的探索，旅游經(jīng)濟(jì)效益的提高任重而道遠(yuǎn)。

9. 會議旅游相關(guān)企業(yè)

北京國開青旅文化旅游集團(tuán)有限公司成立于2016年07月26日，注冊地位于北京市門頭溝區(qū)石龍經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)永安路20號3號樓A-4314室，法定代表人為陳誠。經(jīng)營范圍包括旅游資源開發(fā)；旅游信息咨詢；技術(shù)開發(fā)、轉(zhuǎn)讓、咨詢、培訓(xùn)、服務(wù)；教育咨詢；企業(yè)管理咨詢；經(jīng)濟(jì)信息咨詢；承辦展覽展示；會議服務(wù)；健康管理、健康咨詢（須經(jīng)審批的診療活動除外）；設(shè)計、制作、代理、發(fā)布廣告；產(chǎn)品設(shè)計；銷售I、II類醫(yī)療器械及輔助設(shè)備；組織文化藝術(shù)交流活動（不含營業(yè)性演出）；市場調(diào)查；影視策劃；