1. 旅游景區(qū)各部門職能
文體局全稱是文化體育局。和文化局不是一個(gè)機(jī)構(gòu)
文化體育局:
(一)貫徹執(zhí)行黨和國家關(guān)于文化藝術(shù)、體育工作的路線、方針、政策,結(jié)合我市實(shí)際情況,研究制定我市文化藝術(shù)、體育工作的發(fā)展規(guī)劃。
(二)研究指導(dǎo)文化體育管理體制改革,統(tǒng)籌安排文化體育經(jīng)費(fèi),負(fù)責(zé)文化體育設(shè)施建設(shè),指導(dǎo)以文補(bǔ)文、以副補(bǔ)工作。
(三)綜合管理全市文化藝術(shù)事業(yè),研究、指導(dǎo)文化藝術(shù)創(chuàng)作與生產(chǎn),扶植示范型、實(shí)驗(yàn)型文化藝術(shù)品種,指導(dǎo)全市劇團(tuán)管理、劇種建設(shè),監(jiān)督全市文藝演出工作;管理全市重大文藝活動(dòng)。
(四)綜合管理和指導(dǎo)全市社會(huì)文化事業(yè)群眾文化活動(dòng);指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、推動(dòng)少數(shù)民族文化、少年兒童文化、社區(qū)文化、村鎮(zhèn)文化、企業(yè)文化、校園文化事業(yè)的發(fā)展。
(五)負(fù)責(zé)制定文物、博物館事業(yè)發(fā)展的有關(guān)制定和規(guī)劃、指導(dǎo)、宣傳等業(yè)務(wù)工作;會(huì)同有關(guān)部門查處文物保護(hù)的重大問題和文物失盜、破壞、投機(jī)倒把等大案要案。
(六)綜合管理全市文化市場(chǎng)、圖書館事業(yè)、電影發(fā)行放映等工作。
(七)管理全市書刊出版、圖書發(fā)行、印刷復(fù)印、錄音、錄像以及文化理論研究。
(八)承辦全市綜合性運(yùn)動(dòng)會(huì),協(xié)調(diào)管理有關(guān)部門的體育活動(dòng);培訓(xùn)輸送體育人才。
(九)承辦市委、市政府交辦的其他工作。
基本文體局的職責(zé)就是這些。
2. 景區(qū)部門設(shè)置與職能管理
國家旅游管理體制主要有以下三種基本方式:
第一種是集權(quán)制的旅游組織方式,是指有關(guān)對(duì)旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和運(yùn)行的管理,主要集中于政府旅游行政管理部門和相關(guān)行政管理部門;
第二種是分權(quán)制的旅游組織方式,是指有關(guān)對(duì)旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和運(yùn)行的管理,按照旅游宏觀管理職能而分屬于不同層次的旅游行政管理部門和旅游行業(yè)組織;
第三種是混合制的旅游組織方式,指有關(guān)旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和運(yùn)行的主要管理職能由旅游行政管理部門負(fù)責(zé),而其他管理職能則分別由相關(guān)行政管理部門,或者由旅游行業(yè)組織負(fù)責(zé)。
3. 景區(qū)部門組成
累區(qū)的行業(yè)主管部門,是當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T。
4. 景區(qū)管理部門職能
安保部工作制度
為保障游客的安全,使安全工作落實(shí)到人,明確職責(zé)并能形成統(tǒng)一協(xié)作,高效運(yùn)轉(zhuǎn),做好預(yù)防措施,杜絕重大意外事件的發(fā)生,有條不紊地開展好各項(xiàng)工作,特制定本制度。
一、建立景區(qū)安保管理體系,健全景區(qū)各項(xiàng)安保制度,確保游客的人身和財(cái)產(chǎn)安全。
二、建立健全和實(shí)施各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,做好各項(xiàng)預(yù)案的演練、演習(xí)工作。
三、做好各重點(diǎn)部門的安全防范工作,確保水上安全、山林防火制度、措施的有效落實(shí)和實(shí)施。
四、負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)的值勤巡查和停車場(chǎng)安全管理的工作。
五、落實(shí)各保安崗位、各安全員的管理制度。
六、安全員崗位管理規(guī)定
(一)熟悉景區(qū)治安崗位職責(zé)、任務(wù)、工作要求,掌握小區(qū)內(nèi)的保安工作規(guī)律及特點(diǎn),加強(qiáng)重點(diǎn)崗位(如財(cái)務(wù)、水上安全、護(hù)林防火等)的安全防范。
(二)服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,做到令行禁止、遇事匯報(bào)。
(三)遵守國家的法令、法規(guī),做到依法辦事。
(四)熟悉本崗位的職責(zé)和工作程序,圓滿完成工作任務(wù)。
?。ㄎ澹﹫?jiān)守崗位保持高度警惕,注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物,預(yù)防治安案件的發(fā)生。
?。┓e極配合衛(wèi)生、綠化、維修等其它服務(wù),制止違章行為,防止破壞,不能制止解決的問題向值班室或主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
?。ㄆ撸┝疂嵎罟?,堅(jiān)守原則,是非分明,敢于同違法犯罪行為做斗爭。
?。ò耍┎坏迷诰皡^(qū)內(nèi)介紹或從事任何商業(yè)活動(dòng),不得接受游客的贈(zèng)與。
?。ň牛┳⒁庥^察來往人員的情況及其攜帶的物品,發(fā)現(xiàn)可疑人員要選擇適當(dāng)?shù)奈恢眉右员O(jiān)視并及時(shí)報(bào)告。
?。ㄊ?qū)趕景區(qū)范圍內(nèi)踐踏草地、亂散發(fā)廣告、撿垃圾等違章人員。
(十一)要按點(diǎn)、按時(shí)、按線路認(rèn)真仔細(xì)的巡邏,加強(qiáng)治安管理工作,保安人員要做好來訪記錄。景區(qū)內(nèi)實(shí)行24小時(shí)警戒,保安員要著裝整齊統(tǒng)一,舉止大方,文明禮貌,并嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。
七、保安崗位交接班管理規(guī)定
?。ㄒ唬┌磿r(shí)交接班,接班保安員應(yīng)提前到達(dá)崗位,如接班人員未到,當(dāng)班人員不得離開工作崗位。
?。ǘ┙影鄷r(shí)要詳細(xì)了解上一班的值勤情況和當(dāng)班應(yīng)注意的事項(xiàng)。
?。ㄈ┫蛳掳嘁平恢蛋嘤涗洷荆唤尤藛T應(yīng)在值班記錄本上簽字。
(四)接班人員應(yīng)將上一班交下的值班裝備查點(diǎn)清楚,并在值班記錄本上注明交接情況。
八、巡邏員崗位管理規(guī)定
?。ㄒ唬┲伟惭策墕T必須加強(qiáng)責(zé)任心,堅(jiān)守崗位,嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制,按責(zé)任區(qū)域分工,認(rèn)真負(fù)責(zé)地履行職責(zé)。
?。ǘ┲伟惭策墕T因責(zé)任心不強(qiáng),玩忽職守,撤離工作崗位或不按規(guī)定巡邏而造成的被盜案件、破壞事故、火災(zāi)事故等各種隱患,按損失價(jià)值賠償一定的經(jīng)濟(jì)損失,情節(jié)嚴(yán)重者,解除勞動(dòng)合同。
(三)治安巡邏員發(fā)現(xiàn)盜竊、破壞及各種事故隱患不抓獲,不上報(bào),不排除而貽誤時(shí)機(jī)造成損失的,除賠償經(jīng)濟(jì)損失外,還要解除勞動(dòng)合同。
?。ㄋ模┲伟惭策墕T如有內(nèi)外勾結(jié)監(jiān)守自盜者按其盜竊價(jià)值的雙倍罰款,解除勞動(dòng)合同,交公安部門處理。
(五)安巡邏員在巡邏執(zhí)勤時(shí)發(fā)現(xiàn)犯罪分子并將其抓獲或排除大的事故隱患及時(shí)上報(bào)者,給景區(qū)或游客避免造成較大損失的,景區(qū)給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
安保部經(jīng)理職責(zé)
一、負(fù)責(zé)景區(qū)消防、安全、保衛(wèi)工作,保證景區(qū)財(cái)產(chǎn)和游客的生命財(cái)產(chǎn)安全。
二、維護(hù)消防設(shè)備設(shè)施的完好,健全消防安全治安保衛(wèi)制度,落實(shí)防范應(yīng)急措施,保障游客的財(cái)產(chǎn)及生命安全。
三、疏理景區(qū)外道路環(huán)境、保證道路通暢。
四、有積極的應(yīng)急求援措施,對(duì)突發(fā)事件有應(yīng)變能力。
五、經(jīng)常進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安全檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理事故隱患,重大問題,應(yīng)以書面形式逐級(jí)上報(bào),一旦發(fā)生事故,負(fù)責(zé)組織拯救現(xiàn)場(chǎng)與傷亡事故的調(diào)查、處理和統(tǒng)計(jì)工作。
六、負(fù)責(zé)停車場(chǎng)車輛停放的安全管理。
七、負(fù)責(zé)提交安全管理書面工作意見,主要包括針對(duì)景區(qū)的安全狀況提出防范措施,隱患整改方案,安全技術(shù)措施和經(jīng)費(fèi)開支計(jì)劃。
八、協(xié)助有關(guān)部門對(duì)員工進(jìn)行安全生產(chǎn)的宣傳、培訓(xùn)、教育工作。
九、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)完善各應(yīng)急預(yù)案的演練實(shí)施工作。
5. 旅游局職能
根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)國家旅游局職能配置內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人員編制規(guī)定的通知》(國辦發(fā)〔1998〕37號(hào)),中華人民共和國國家旅游局共設(shè)6個(gè)職能司(廳、局):
(一))辦公室:協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作,負(fù)責(zé)局內(nèi)外聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、會(huì)議組織、文電處理、政務(wù)信息、信訪、保密保衛(wèi)和機(jī)關(guān)后勤工作。承辦機(jī)關(guān)黨委的日常工作。
(二)政策法規(guī)司:研究擬定旅游業(yè)發(fā)展方針、政策、擬定旅游業(yè)管理行政法規(guī)、規(guī)章并監(jiān)督實(shí)施;研究旅游體制改革;組織、指導(dǎo)旅游統(tǒng)計(jì)工作。
(三)旅游促進(jìn)與國際聯(lián)絡(luò)司:擬定旅游市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略,組織國家旅游整體形象的宣傳,指導(dǎo)旅游市場(chǎng)促銷工作,組織、指導(dǎo)重要旅游產(chǎn)品的開發(fā)、重大促銷活動(dòng)和旅游業(yè)信息調(diào)研,指導(dǎo)駐外旅游辦事處的市場(chǎng)開發(fā)工作,審批外國在我國境內(nèi)和香港特別行政區(qū)及澳門、臺(tái)灣地區(qū)在內(nèi)地設(shè)立的旅游機(jī)構(gòu);負(fù)責(zé)旅游涉外及涉香港特別行政區(qū)及澳門、臺(tái)灣事務(wù),代表國家簽訂國際旅游協(xié)定,指導(dǎo)與外國政府、國際旅游組織間的合作與交流,負(fù)責(zé)日常外事聯(lián)絡(luò)工作。
(四)規(guī)劃發(fā)展與財(cái)務(wù)司:擬定旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃,組織旅游資源的普查工作,指導(dǎo)重點(diǎn)旅游區(qū)域的規(guī)劃開發(fā)建設(shè);引導(dǎo)旅游業(yè)的社會(huì)投資和利用外資工作;研究旅游業(yè)重要財(cái)經(jīng)問題,指導(dǎo)旅游業(yè)財(cái)會(huì)工作;負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)工作。
(五)質(zhì)量規(guī)范與管理司:研究擬定各類旅游景區(qū)景點(diǎn)、度假區(qū)及旅游住宿、旅行社、旅游車船和特種旅游項(xiàng)目的設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并組織實(shí)施;審批經(jīng)營國際旅游業(yè)務(wù)的旅行社,組織和指導(dǎo)旅游設(shè)施定點(diǎn)工作;培育和完善國內(nèi)旅游市場(chǎng),監(jiān)督、檢查旅游市場(chǎng)秩序和服務(wù)質(zhì)量,受理旅游者投訴,維護(hù)旅游者合法權(quán)益;負(fù)責(zé)出國旅游、赴香港特別行政區(qū)及澳門、臺(tái)灣旅游、邊境旅游和特種旅游事務(wù);指導(dǎo)旅游文娛工作;監(jiān)督、檢查旅游保險(xiǎn)的實(shí)施工作;參加重大旅游安全事故的救援與處理;指導(dǎo)優(yōu)秀旅游城市創(chuàng)建工作。
(六)人事勞動(dòng)教育司:指導(dǎo)旅游教育、培訓(xùn)工作,管理局屬院校的業(yè)務(wù)工作;制定旅游從業(yè)人員的職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)和等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)并指導(dǎo)實(shí)施,指導(dǎo)旅游業(yè)的人才交流和勞動(dòng);負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)、直屬單位和駐外機(jī)構(gòu)的人事、勞動(dòng)工作。
機(jī)關(guān)黨委。負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)及在京直屬單位的黨群工作,辦事機(jī)構(gòu)設(shè)在辦公室。
6. 旅游景區(qū)各部門職能范圍
文化局職能(以縣文化局為例)
1、貫徹執(zhí)行黨和國家關(guān)于文化工作的一系列方針政策和法律、法規(guī),積極落實(shí)上級(jí)關(guān)于文化工作的部署,研究擬訂全縣文化工作發(fā)展的配套政策并組織實(shí)施。
2、研究擬訂權(quán)限文化事業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃并組織實(shí);挖掘、保護(hù)全縣非物質(zhì)文化遺產(chǎn);指導(dǎo)全縣文化體制改革。
3、擬訂全縣文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃和規(guī)范性文件,指導(dǎo)、協(xié)調(diào)全縣文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展;規(guī)劃、指導(dǎo)、實(shí)施全縣重點(diǎn)文化設(shè)施建設(shè)。
4、管理全縣文學(xué)、藝術(shù)事業(yè),指導(dǎo)藝術(shù)創(chuàng)作于生產(chǎn),扶持代表性、示范性、實(shí)驗(yàn)性文化藝術(shù)品種,推動(dòng)各門類藝術(shù)的發(fā)展;管理全縣性重大文化藝術(shù)活動(dòng)。
5、管理全縣社會(huì)文化事業(yè),指導(dǎo)全縣各類文化事業(yè)的建設(shè)與發(fā)展。
6、管理全縣圖書館事業(yè),指導(dǎo)全縣圖書文獻(xiàn)資料的建設(shè)、開發(fā)與利用;組織推動(dòng)全縣圖書館事業(yè)及文化信息資源共享工程和農(nóng)家書屋標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化建設(shè),促進(jìn)各類圖書館的相互合作、協(xié)調(diào)發(fā)展。
7、管理全縣文物、博物館事業(yè),研究擬訂全縣文物、博物館事業(yè)發(fā)展規(guī)劃及規(guī)范性文件并監(jiān)督實(shí)施;指導(dǎo)、協(xié)調(diào)全縣文物管理、保護(hù)、搶救、發(fā)掘、研究、利用及宣傳等工作。指導(dǎo)、協(xié)調(diào)博物館的建設(shè)與發(fā)展。
8、組織指導(dǎo)全縣文化藝術(shù)及文物科研工作,推動(dòng)文化科技創(chuàng)新與進(jìn)步。
9、管理全縣文化及新聞出版市場(chǎng),組織開展“掃黃打非”活動(dòng),擬訂文化及新聞出版市場(chǎng)的發(fā)展規(guī)劃、管理辦法和規(guī)定并監(jiān)督實(shí)施;負(fù)責(zé)音像制品批發(fā)、零售、出租、放映等經(jīng)營活動(dòng)的管理;指導(dǎo)全縣文化及新聞出版市場(chǎng)執(zhí)法工作。
10、管理全縣對(duì)外文化工作,加強(qiáng)對(duì)外文化交流與合作,繼承發(fā)揚(yáng)優(yōu)秀民族文化傳統(tǒng)。
11、承辦縣委、縣政府及上級(jí)主管部門交辦的其它事項(xiàng)。
7. 旅游景區(qū)的主管部門
駕校是屬于交通局下屬運(yùn)管處駕培科部門進(jìn)行對(duì)應(yīng)管理的,駕校里面學(xué)院資料的變動(dòng)還有考試資料都是通過其進(jìn)行對(duì)應(yīng)的檔案管理和錄入的。
根據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》第二十條中規(guī)定:
機(jī)動(dòng)車的駕駛培訓(xùn)實(shí)行社會(huì)化,由交通主管部門對(duì)駕駛培訓(xùn)學(xué)校、駕駛培訓(xùn)班實(shí)行資格管理,其中專門的拖拉機(jī)駕駛培訓(xùn)學(xué)校、駕駛培訓(xùn)班由農(nóng)業(yè)主管部門實(shí)行資格管理。
駕駛培訓(xùn)學(xué)校、駕駛培訓(xùn)班應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定,對(duì)學(xué)員進(jìn)行道路交通安全法律、法規(guī)、駕駛技能的培訓(xùn),確保培訓(xùn)質(zhì)量。
8. 旅游景區(qū)的職能部門
消防部門分為辦公室、政治部、紀(jì)檢督察處、政策研究處、防火監(jiān)督處、社會(huì)消防工作指導(dǎo)處、作戰(zhàn)訓(xùn)練處、信息通信處、科技處、法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)處、警務(wù)處、宣傳處、后勤處、裝備處、財(cái)務(wù)處、審計(jì)處、管理處等17個(gè)管理部門。
消防部隊(duì)系武裝警察體系現(xiàn)存的一個(gè)警種,是應(yīng)急管理部的重要職能部門,也是國家機(jī)關(guān)的重要組成部分。擔(dān)負(fù)著消防保衛(wèi)任務(wù)和應(yīng)付突發(fā)事件雙重職能,新《消防法》第三十七條規(guī)定消防部隊(duì)按照國家規(guī)定承擔(dān)重大災(zāi)害事故和其他以搶救人員生命為主的應(yīng)急救援工作。
消防部隊(duì)現(xiàn)執(zhí)行解放軍的條令條例和供給標(biāo)準(zhǔn)。消防部隊(duì)人員配額現(xiàn)為國家兵役編制,人員工資服裝生活費(fèi)由國防經(jīng)費(fèi)支出,所需消防車輛及裝備器材等消防業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)由所在地方財(cái)政開支。
中國人民武裝警察部隊(duì)現(xiàn)隸屬于國務(wù)院應(yīng)急管理部,應(yīng)急管理部消防局。
9. 旅游景點(diǎn)管理部門
一、景區(qū)實(shí)行不定時(shí)工作制與綜合計(jì)時(shí)工作制。除法定節(jié)日外,每月正常休假6天。
二、上班時(shí)間:上午8:30—11:30,下午1:30—5:30。特殊崗位的工作時(shí)間可根據(jù)工作性質(zhì)調(diào)整,報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后由人事部安排執(zhí)行。
三、員工上下班必須按時(shí)到人事部簽到(前廳部、餐飲部除外)。因工作原因未簽到者,應(yīng)填寫《考勤記錄補(bǔ)報(bào)單》經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批;部門負(fù)責(zé)人因工作原因未簽到時(shí),需報(bào)人事部經(jīng)理審批。因個(gè)人原因忘記簽到時(shí),每月有兩次補(bǔ)簽機(jī)會(huì),第三次起將扣款10元/次。無考勤記錄且未填報(bào)《考勤記錄補(bǔ)報(bào)單》者,按曠工處理。
四、嚴(yán)禁代人簽到,若有違反,對(duì)簽到違規(guī)雙方,第一次各扣款50元,第二次各扣款100元,第三次按曠工一天處罰;屢教不改的,按自動(dòng)離職處理。
五、在規(guī)定上班時(shí)間后1小時(shí)內(nèi)到崗者為遲到;工作期間無故離崗者為早退。遲到或早退在5分鐘以內(nèi),扣款5元;5—10分鐘,扣款10元;11—30分鐘,扣款30元;30—60分鐘,扣款50元;超過1小時(shí),按曠工處罰。
六、各部門應(yīng)根據(jù)景區(qū)經(jīng)營情況合理安排員工休假。每月28日前,各部門應(yīng)將下月《休假安排表》交人事部審核,人事部經(jīng)理應(yīng)于2日內(nèi)審核完畢,報(bào)總經(jīng)理書面審批。休假安排若需變動(dòng),應(yīng)提前一天報(bào)批《休假申請(qǐng)單》。未經(jīng)同意,擅自休假者按曠工處理。
七、員工因病或有事請(qǐng)假,須提前一天填寫《休假申請(qǐng)單》,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,報(bào)人事部經(jīng)理審核,再報(bào)總經(jīng)理審批。員工休假前,需到人事部登記;返崗當(dāng)天,還需到人事部辦理簽退手續(xù)。擅自請(qǐng)假或延期返崗者,按曠工處罰。
八、所有員工不得存假,若因工作需要,當(dāng)月不能休完假時(shí),需提前報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。當(dāng)年余假只能在當(dāng)年安排補(bǔ)休,跨年不予補(bǔ)休。
九、因經(jīng)營需要在晚上值班、加班的,部門負(fù)責(zé)人應(yīng)提前將《值班申請(qǐng)表》、《加班申請(qǐng)表》報(bào)人事部經(jīng)理審核、總經(jīng)理審批后方為有效。同時(shí),值班、加班申請(qǐng)僅限于旺季期間(6月15日至9月15日)執(zhí)行。
十、人事部還應(yīng)于每月1日將當(dāng)月《休假安排表》報(bào)總公司行政人事部備查,每周一將上周《休假情況統(tǒng)計(jì)表》報(bào)總公司行政人事部存檔。
旅游景區(qū)管理規(guī)章制度2
一、為了加強(qiáng)旅游安全管理工作,保障旅游者人身、財(cái)物安全,根據(jù)有關(guān)法律法規(guī),結(jié)合本縣實(shí)際情況,制定本制度。
1、旅游安全工作應(yīng)當(dāng)遵循“安全第一,預(yù)防為主”的方針。
2、本制度適用于從事經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)的企、事業(yè)單位。
3、各景點(diǎn)旅游管理組織負(fù)責(zé)執(zhí)行本制度。
4、旅游安全管理工作應(yīng)遵循“統(tǒng)一指導(dǎo),分級(jí)管理,以基層為主”的原則。
二、旅游安全管理機(jī)構(gòu)的職責(zé)。
1、認(rèn)真指導(dǎo)、督促、檢查本地區(qū)景點(diǎn)企、事業(yè)單位貫徹執(zhí)行本制度及國家制定的涉及旅游安全的各項(xiàng)法規(guī)情況。
2、組織實(shí)施旅游安全教育和宣傳。
3、會(huì)同有關(guān)部門對(duì)旅游企、事業(yè)單位進(jìn)行開業(yè)前的安全設(shè)施檢查驗(yàn)收工作。
4、督促、檢查旅游企、事業(yè)單位落實(shí)有關(guān)旅游者人身、財(cái)物安全保險(xiǎn)制度。
5、受理旅游者有關(guān)安全問題的投訴,并會(huì)同有關(guān)部門及時(shí)妥善處理。
6、旅行社、旅游飯店、旅游汽車、游船公司、旅游購物商店、娛樂場(chǎng)所和其他經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)的企、事業(yè)單位是旅游安全管理工作的基層單位,其安全管理工作的職責(zé)是:
(1)設(shè)立安全管理機(jī)構(gòu),配備安全管理人員;
?。?)建立安全規(guī)章制度,并組織實(shí)施;
?。?)建立安全管理責(zé)任制,將安全管理責(zé)任落實(shí)到每個(gè)部門、每個(gè)崗位、每個(gè)職工;
?。?)接受旅游局對(duì)旅游工作的行業(yè)管理和檢查、監(jiān)督;
(5)各旅游景點(diǎn)的安全管理部門,把安全教育,職工培訓(xùn)制度化、經(jīng)?;?,培養(yǎng)職工的安全意識(shí),普及安全學(xué)識(shí),提高安全技能,對(duì)新招聘的職工,必須經(jīng)過安全培訓(xùn),合格后才能上崗;
?。?)新開業(yè)的.旅游企、事業(yè)單位,在開業(yè)前須向旅游局申請(qǐng)對(duì)安全設(shè)施設(shè)備、安全管理機(jī)構(gòu)、安全規(guī)章制度的檢查驗(yàn)收,否則,不得開業(yè);
?。?)旅游安全基層單位應(yīng)堅(jiān)持日常的安全檢查工作,重點(diǎn)檢查安全規(guī)章制度的落實(shí)情況和管理漏洞,及時(shí)消除不安全隱患;
?。?)對(duì)用于接待游客的汽車、游船和其它設(shè)施要定期進(jìn)行維修和保養(yǎng),使其始終處于良好的安全技術(shù)狀況,在運(yùn)營前進(jìn)行全面檢查,嚴(yán)禁帶故障運(yùn)行;
?。?)對(duì)接待游客的餐廳、賓館等應(yīng)嚴(yán)格遵循衛(wèi)生、服務(wù)等方面制定的各種規(guī)章制度;
(10)旅行社、汽車公司、賓館等對(duì)游客的行李要有完備的交接手續(xù),明確責(zé)任,防止損壞和丟失,如發(fā)生損壞、丟失的.應(yīng)賠償損失;
(11)在安排游客游覽活動(dòng)時(shí),要認(rèn)真充分的考慮到可能影響安全的諸項(xiàng)因素,制定周密的行程計(jì)劃,并注意避免司機(jī)處于過分疲勞狀態(tài);
?。?2)各旅游基層安全單位,負(fù)責(zé)為各責(zé)任范圍內(nèi)的游客投保;
?。?3)直接參與處理涉及單位的旅游安全事故,包括事故處理、善后處理及賠償事項(xiàng)等;
?。?4)開展登山、汽車、狩獵、探險(xiǎn)等特殊旅游項(xiàng)目時(shí),要事先制定周密的安全保護(hù)預(yù)案和急救措施,并按規(guī)定報(bào)有關(guān)部門審批;
三、對(duì)在旅游安全管理工作中有下列先進(jìn)事跡之一的單位,旅游局進(jìn)行評(píng)比考核,給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。
1、旅游安全管理制度健全,預(yù)防措施落實(shí),安全教育普及,安全宣傳和培訓(xùn)工作,積極在防范旅游安全事故方面成績突出,一年內(nèi)未發(fā)生一般性事故的。
2、協(xié)助事故發(fā)生單位進(jìn)行緊急求助,避免重大損失,成績突出的。
3、在旅游安全其他方面做出突出成績的。
四、對(duì)在旅游安全管理工作中有下列先進(jìn)事跡之一的個(gè)人,由旅游局進(jìn)行評(píng)比考核,給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。
1、熱愛旅游安全工作,在防范和杜絕本單位發(fā)生安全事故方面成績突出的。
2、見義勇為、求助游客或保護(hù)游客財(cái)物安全不受重大損失的。
3、及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故隱患,避免重大事故發(fā)生的。
4、在旅游安全方面作出突出成績的。
五、對(duì)在旅游安全管理工作中有下列情形之一的,由旅游局檢查落實(shí),對(duì)當(dāng)事人或當(dāng)事單位負(fù)責(zé)人給予批評(píng)或處罰,處罰辦法參照國家有關(guān)法律法規(guī)對(duì)待。
1、嚴(yán)重違反旅游安全法規(guī),發(fā)生一般、重大、特大安全事故者。
2、對(duì)可能引發(fā)安全事故的隱患,長期不能發(fā)現(xiàn)和消除,導(dǎo)致重大、特大安全事故者。
3、旅游安全設(shè)施、設(shè)備不符合標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求,長期無人負(fù)責(zé),不予整改者。
4、旅游安全管理工作混亂,造成惡劣影響者。
六、本制度具體事項(xiàng)由循化旅游局負(fù)責(zé)解釋。
10. 旅游景區(qū)各部門職能職責(zé)
金融局一般隸屬于市政府辦公室,主要職責(zé)按照規(guī)定監(jiān)督管理金融市場(chǎng),發(fā)布有關(guān)金融監(jiān)管和業(yè)務(wù)的命令和規(guī)章,監(jiān)督管理金融機(jī)構(gòu)的疙瘩合規(guī)運(yùn)作等。