美團
優(yōu)勢
1.品牌優(yōu)勢。美團網是中國第一家團購網站,帶動并引領了中國團購行業(yè)的發(fā)展;美團網擁有數百萬的注冊用戶且保持持續(xù)高速增長;美團網創(chuàng)始人王興在互聯(lián)網界有著很高的知名度和美譽度。
2.服務優(yōu)勢。多維度提升用戶體驗,提現(xiàn)消費者第一。美團網除了嚴格的商家審核之外,還投入千萬元進行呼叫中心建設,同時率先推出“7天內未消費,無條件退款”、“消費不滿意,美團就免單”和“過期未消費,一鍵退款”等一系列消費者保障計劃。
3.資金優(yōu)勢。一直高居行業(yè)榜首的營業(yè)收入以及紅杉資本的投資等使得美團網的實力越發(fā)的強大。
4.運營經驗豐富。美團網有著強大的商務洽談團隊,有著豐富的商業(yè)合作談判經驗。
5.100%物流掌控。美團網的物流方式是,客戶付款后將收到一個唯一的美團網驗證碼,然后帶著驗證碼到相應的城市購買,可以節(jié)省快遞的時間與費用。
劣勢
1.資源,錢:雖然剛拿到了不少融資,美團也比較會精打細算,但O2O還是場持久戰(zhàn),現(xiàn)在競爭對手已經變成了BAT,投資的阿里與美團貌合神離,何況阿里現(xiàn)在中心在剛復活的口碑。
2.垂直行業(yè)的競爭:貓眼電影的成績不錯,但百度糯米與星美影城的合作也可以算是狙擊美團的一大動作;在酒店旅游業(yè)務上,攜程、藝龍的合并正進一步擠壓美團的發(fā)展空間,與此同時去哪兒也在步步緊逼,讓美團的酒店旅游擴張極為根難。而在外賣業(yè)務上,美團也正遭遇來自餓了么的正面狙擊,百度外賣也在發(fā)力。,作為一個生活類綜合網站美團有用戶訪問頻次高的優(yōu)勢,但如果投入很大精力與垂直網站競爭也會蠻痛苦。