1. 旅游消費者的合法權(quán)益

消費者權(quán)益保護工作的措施主要是針對性提供法律援助，次要是提供咨詢服務，再次要是建立消費者協(xié)會，保護消費者權(quán)益，具體的建議就是提升消費者的消費意識，以及消費者的消費信心，從而對消費者權(quán)益實現(xiàn)一種覆蓋式的保護。

2. 旅游消費者合法權(quán)益保護研究

很多消費者在自己的合法權(quán)益受到侵害時，更愿意選擇電話投訴的方法。

消費者投訴熱線的作用：

1、當您的權(quán)益受到侵害時，被投訴方屬于工商行政管理部門管轄時；

2、當您在消費過程中，權(quán)益受到侵害時；

3、當您發(fā)現(xiàn)假冒偽劣商品及制造假冒偽劣商品的“窩點”時；

4、當您發(fā)現(xiàn)虛假廣告，欺騙消費者時；

有以上情形的可以撥打消費者投訴熱線，投訴號碼是12315。

3. 旅游消費者合法權(quán)益的保護如何實現(xiàn)

《中華人民共和國旅游安全法》是為保障旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益，規(guī)范旅游市場秩序，保護和合理利用旅游資源，促進旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展制定。由中華人民共和國全國人民代表大會常務委員會于2013年4月25日發(fā)布，自2013年10月1日起施行。

4. 旅游消費者合法權(quán)益的內(nèi)容

根據(jù)法律規(guī)定，侵害消費者權(quán)益的處罰有：侵害消費者的人格尊嚴、侵犯消費者人身自由或者侵害消費者個人信息依法得到保護的權(quán)利的，應當停止侵害、恢復名譽、消除影響、賠禮道歉，并賠償損失；侵害消費者合法權(quán)益，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任；法律規(guī)定的其他賠償方式。

法律依據(jù)：

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第五十條

經(jīng)營者侵害消費者的人格尊嚴、侵犯消費者人身自由或者侵害消費者個人信息依法得到保護的權(quán)利的，應當停止侵害、恢復名譽、消除影響、賠禮道歉，并賠償損失。

第五十一條

經(jīng)營者有侮辱誹謗、搜查身體、侵犯人身自由等侵害消費者或者其他受害人人身權(quán)益的行為，造成嚴重精神損害的，受害人可以要求精神損害賠償。

第五十七條

經(jīng)營者違反本法規(guī)定提供商品或者服務，侵害消費者合法權(quán)益，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。

5. 旅游消費者的合法權(quán)益包括

1.

第一條 為保護消費者的合法權(quán)益,維護社會經(jīng)濟秩序,促進社會主義市場經(jīng)濟健康發(fā)展,制定本法...

2.

第二條 消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,其權(quán)益受本法保護;本法未作規(guī)定的...

3.

第三條 經(jīng)營者為消費者提供其生產(chǎn)、銷售的商品或者提供服務,應當遵守本法;本法未作規(guī)定的...

4.

第四條 經(jīng)營者與消費者進行交易,應當遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則。

6. 旅游消費者權(quán)益有哪些

消費者權(quán)益保護法

第二十六條 經(jīng)營者在經(jīng)營活動中使用格式條 款的，應當以顯著方式提請消費者注意商品或者服務的數(shù)量和質(zhì)量、價款或者費用、履行期限和方式、安全注意事項和風險警示、售后服務、民事責任等與消費者有重大利害關(guān)系的內(nèi)容，并按照消費者的要求予以說明。

經(jīng)營者不得以格式條 款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規(guī)定，不得利用格式條 款并借助技術(shù)手段強制交易。

格式條 款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的，其內(nèi)容無效。

7. 旅游消費者的合法權(quán)益有哪些

旅游增值服務包括了旅游過程中對客人的針對性服務、個性化服務、人性化服務等一系列服務；比如：送水、帽，特殊行程中所需的一些特殊輔助性器材；還有行程中贈送的一些景點項目，包括加餐、贈送景點，以及行程中附贈的隨團攝像等。另旅游行程結(jié)束后的客戶回訪以及為了答謝客戶贈送旅游抵用券等也可列入增值服務的行列。

增值服務目的是為了更有針對性，更優(yōu)質(zhì)的服務顧客。但有些不良商家卻打著旅游增值服務的旗號，暗地里強買強賣損害游客的合法利益。作為消費者，盡量不要相信什么低價團，天上不會掉餡餅。當自身權(quán)益被侵害時，一定要保留證據(jù)，拿起法律武器維護自身的合法權(quán)益。

8. 旅游消費者的權(quán)益保護

可以可以向12315進行投訴如果是在同程旅行當中發(fā)生了一些不愉快的情況，或者是沒有按照相關(guān)規(guī)定履行合同，那么可以向12315進行投訴，因為12315是屬于消費者權(quán)益的投訴平臺12315接到投訴后，會立即啟動處理機制，向有關(guān)部門反映情況

9. 旅游消費者的合法權(quán)益是什么

權(quán)利包括法律明文規(guī)定的權(quán)利，也就是法定的權(quán)利，這是在實然的層面上說的。權(quán)利還包括法律沒有規(guī)定的權(quán)利可稱作自然權(quán)利，這是在應然的層面說的。因為，根據(jù)權(quán)利本位的思想，公民的權(quán)利是既有的，不必有法律規(guī)定才有，法律規(guī)定只是對公民權(quán)利的一種陳述申明罷了。如美國有名的《權(quán)利清單》（更流行的翻譯是權(quán)利法案）里面，開頭就說了，公民和各州的權(quán)利不得因為本法案而受到限制，或是忽視云云。

10. 旅游消費者的合法權(quán)益保護

隸屬國務院直接管理，屬于行政機關(guān)，主要職能是 （一）研究擬定旅游業(yè)發(fā)展的方針、政策和規(guī)劃，研究解決旅游經(jīng)濟運行中的重大問題，組織擬定旅游業(yè)的法規(guī)、規(guī)章及標準并監(jiān)督實施。 （二）協(xié)調(diào)各項旅游相關(guān)政策措施的落實，特別是假日旅游、旅游安全、旅游緊急救援及旅游保險等工作，保證旅游活動的正常運行。 （三）研究擬定國際旅游市場開發(fā)戰(zhàn)略，組織國家旅游整體形象的對外宣傳和推廣活動，組織指導重要旅游產(chǎn)品的開發(fā)工作。 （四）培育和完善國內(nèi)旅游市場，研究擬定發(fā)展國內(nèi)旅游的戰(zhàn)略措施并指導實施，監(jiān)督、檢查旅游市場秩序和服務質(zhì)量，受理旅游者投訴，維護旅游者合法權(quán)益。 （五）組織旅游資源的普查工作，指導重點旅游區(qū)域的規(guī)劃開發(fā)建設，組織旅游統(tǒng)計工作。 （六）研究擬定旅游涉外政策，負責旅游對外交流合作，代表國家簽訂國際旅游協(xié)定，制定出境旅游、邊境旅游辦法并監(jiān)督實施。 （七）組織指導旅游教育、培訓工作，制訂旅游從業(yè)人員的職業(yè)資格制度和等級制度并監(jiān)督實施。 （八）指導地方旅游行政機關(guān)開展旅游工作。 （九）負責局機關(guān)及在京直屬單位的黨群工作，對直屬單位實施領導和管理。 （十）承辦國務院交辦的其他事項